POSTVENTA

Servicio postventa

MERCAT DEL DIAMANT dispone de un servicio de postventa para sus clientes.

10.sav
30.sav
POSTVENTA
Servicio postventa

Servicio de postventa

Los relojes y cronógrafos alta gama son instrumentos de precisión muy sofisticados que funcionan las 24 horas del día en las condiciones más diversas.

Como un automóvil o un avión, estos también deben ser objeto de un mantenimiento atento y regular para poder conservar durante más tiempo todas sus prestaciones y su fiabilidad.

Mercat del Diamant ofrece su servicio de postventa como parte integrante y esencial de su política de calidad.

Nosotros aseguramos a nuestros clientes un servicio de postventa a la altura de sus expectativas, con vocación de excelencia y garantizando un servicio de primer orden, sobre cada una de las marcas de relojería y joyería que posee la tienda.

SI SU RELOJ NECESITA UN SERVICIO

Le invitamos a traerlo a nuestro establecimiento, nosotros lo examinaremos y, si fuera necesario, le propondremos un presupuesto.

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO POSTVENTA DE RELOJERÍA


• El usuario puede solicitar un presupuesto previo a cualquier reparación. Éste generará un coste, si es rechazado, de 30,00€ si se realiza en Andorra o de 50,00€ si debe enviarse al exterior.
• La aceptación previa del presupuesto es necesaria antes de iniciar toda reparación.
• El usuario se compromete a recoger su reloj en un plazo máximo de 6 meses a contar desde el aviso de finalización del servicio, salvo en los casos de fuerza mayor.
• Recordamos que la garantía no incluye desperfectos producidos por un mal uso del reloj (golpes, rotura del vidrio o del brazalete, magnetización, manipulación incorrecta, no cierre de las coronas a tuerca herméticas, etc).
• Los test de hermetismo requiere un tiempo de ejecución de 48 horas.
• Le recordamos que los relojes "water resistant" / 3 ATM / 30 M sólo toleran una exposición superficial al agua, y no se pueden sumergir.
• Todos los encargos efectuados quedarán sin efecto a partir de los 6 meses siguientes a la fecha de entrada en el Servicio Técnico STBM.
• No se entregará ningún objeto de reparación o creación sin la presentación del correspondiente resguardo.

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